姓名：應屆畢業(yè)生求職網　　性別：女

　　年齡：23歲

　　工作年限：1~2年

　　學歷：大專

　　期望工作地區(qū)：上海 - 浦東

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)： 客服(客戶關系管理)、業(yè)務助理

　　期望月薪：2500元-3000元

　　工作經歷(1)

　　工作時間:2010年1月 至今

　　公司名稱:中國平安

　　職位名稱:業(yè)務助理

　　工作內容:1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管; 2、負責收集、整理、歸納市場行情; 3、協(xié)助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理; 4、協(xié)助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。

　　工作經歷(2)

　　工作時間:2009年1月 至 2009年12月

　　公司名稱:申通快遞

　　職位名稱:文員客服

　　工作內容:1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復。2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項培訓

　　教育經歷(1)

　　在校時間:2010年1月 至今

　　學校名稱:西南交通大學

　　專業(yè)名稱:金融系

　　學歷/學位:大專

　　自我描述

　　本人性格外向活潑，有一定的工作經驗，曾經從事過保險公司業(yè)務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步