旅行安全預(yù)案(通用13篇)
旅行安全預(yù)案 1
九年制學(xué)校研學(xué)旅行活動安全預(yù)案
中小學(xué)開展研學(xué)旅行是創(chuàng)新校外教育、深化社會實(shí)踐的重要途徑,更是全社會齊抓共管青少年健康成長的聯(lián)合行動。開展研學(xué)旅行活動首先要把好安全關(guān),讓學(xué)生在安全的前提下學(xué)習(xí)更多的知識,為保證我校研學(xué)旅行活動的安全有序開展,特制定研學(xué)旅行活動安全預(yù)案。
一、安全工作組織機(jī)構(gòu)
1.突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
組員:
全面負(fù)責(zé)活動安全工作,指導(dǎo)工作小組開展工作。
2.突發(fā)事件應(yīng)急處理工作小組:
組長:
副組長:
組員:
二、認(rèn)真做好安全教育及組織工作,夯實(shí)安全工作責(zé)任
1.教務(wù)處制定“研學(xué)旅行”活動方案,經(jīng)校長辦公會審定后方可實(shí)施。
2.在“研學(xué)旅行”出發(fā)前對在校全體教職工和學(xué)生進(jìn)行安全教育,明確教職工的各項責(zé)任及主要任務(wù),使得教職工以高度的責(zé)任心對學(xué)校每個學(xué)生的安全負(fù)責(zé),做好安全管理,確保外出活動萬無一失。
3.出發(fā)前再集合做安全教育及宣布活動安排。
4.活動時中層干部、班主任共同管理學(xué)生、對學(xué)生安全問題負(fù)責(zé)。
5.活動的路線、地點(diǎn),實(shí)踐基地事前實(shí)地勘查,杜絕學(xué)生到危險地方開展活動的'隱患。
6.**市公共公交有限公司提供有營運(yùn)資格證的公交車,協(xié)助老師組織學(xué)生有秩序地上車、教育學(xué)生不要爭先恐后、安全坐好不得隨意離開座位等。
7.到達(dá)目的地后組織和開展活動,不可隨意離隊。
8.分散自由活動時,要求學(xué)生按小組活動,不允許個別行動,教育學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時要及時報告,老師與工作人員要加強(qiáng)巡視,分管領(lǐng)導(dǎo)要做好監(jiān)控,發(fā)生事故要采取應(yīng)急措施。
9.每個活動結(jié)束后,要在規(guī)定的地點(diǎn)按時集中,清點(diǎn)人數(shù)。當(dāng)天活動結(jié)束老師及工作人員跟車回校,待學(xué)生離校后,才能離開。
三、現(xiàn)場組織與指揮
。ㄒ唬┈F(xiàn)場成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
。ǘ┩话l(fā)事件應(yīng)急處理工作小組履行下列主要職責(zé):
1.指揮有關(guān)人員立即到達(dá)規(guī)定崗位,采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。
2.安排老師、工作人員開展相關(guān)的搶險排;蛘邔(shí)施求救工作。
3.根據(jù)需要對師生、工作人員進(jìn)行疏散,并根據(jù)事件性質(zhì),報請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)迅速依法采取緊急措施。
4.根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
。ㄈ┩话l(fā)事件發(fā)生后,現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則組織,決定是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并在第一時間內(nèi)向?qū)W校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
。ㄋ模⿷(yīng)急狀態(tài)期間,突發(fā)事件應(yīng)急必須保證隨行人員通訊暢通;顒拥母靼嗉墤(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,做好本班級的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作,配合、服從對突發(fā)事件應(yīng)急處理工作,并加以督察和指導(dǎo)。
四、學(xué)生安全須知
1.班主任組織召開班會強(qiáng)調(diào)相關(guān)安全工作要求。
2.告知家長“研學(xué)旅行”活動的內(nèi)容、地點(diǎn)、時間、活動線路及班主任的聯(lián)系電話。
3.活動過程中要聽從老師安排,要積極參加集體活動,學(xué)生不得隨意離隊。
4.要遵守交通規(guī)劃、行走靠右走人行道、橫跨馬路走斑馬線、公路上不要追逐打鬧。
5.每個同學(xué)要告知班主任備用家庭電話和家長手機(jī)號,便于緊急聯(lián)系,以便及時聯(lián)系。
6.學(xué)生參加“研學(xué)旅行”活動時要穿校服,便于辨認(rèn)和管理。
7.同學(xué)不要隨便與無關(guān)的陌生人交往。
8、隨身攜帶物品要輕便,貴重物品(照相機(jī)等)自己要保管好。
9.學(xué)生不得攜帶火柴、打火機(jī)、刀具等危險物品,避免安全隱患。
10.學(xué)生自身攜帶的食品應(yīng)干凈新鮮、包裝完好,自制食物應(yīng)由家長確認(rèn)后打包裝好。
旅行安全預(yù)案 2
為強(qiáng)化安全管理,保障全體師生的人身安全,確保本次遠(yuǎn)足活動順利進(jìn)行,在活動過程中,安全應(yīng)急措施必須落到實(shí)處,及時應(yīng)對突發(fā)事件,迅速合理地處理各種安全事故,特制訂以下應(yīng)急預(yù)案:
一、安全事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
成立安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:xxx(校長)(負(fù)責(zé)本次活動的'全盤工作)
副組長:xxx(副校長)(負(fù)責(zé)本次活動的各項安全及后勤保障工作)
xxx(副校長)(負(fù)責(zé)本次活動的具體策劃工作)
xxx(副書記)(負(fù)責(zé)致家長一份信)
成員:xxx
二、突發(fā)事件處理原則:
預(yù)防在先、
及時匯報、加強(qiáng)聯(lián)系、妥善處理
三、具體突發(fā)事件處理措施:
。ㄒ唬┨幚斫煌ㄊ鹿蕬(yīng)急預(yù)案
1.如遇交通事故,班主任老師應(yīng)首先記清肇事車的車型、車牌、顏色,然后撥打110報警電話,并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告出事地點(diǎn)及詳細(xì)情況。同時組織安全人員實(shí)施自救。學(xué)校立即組織力量以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場。
2.自救措施:
。1)如學(xué)生有受傷、暈倒情況發(fā)生,班主任老師應(yīng)立即送往離出事點(diǎn)最近的醫(yī)院進(jìn)行救護(hù)。
(2)帶班老師將其他學(xué)生迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶。
(二)處理飲食衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案
1.各班建立嚴(yán)格信息報告制度,若發(fā)生類似食物中毒癥狀,要求班主任老師立即向隨行領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.出現(xiàn)食物中毒癥狀時,班主任和隨班老師作應(yīng)急處理,第一時間撥打120求助,如需送醫(yī)院治療,教師護(hù)送前往。
3.立即對所有學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,并對每項食物留樣檢查,以免造成多人發(fā)生中毒事故。
(三)處理人身意外傷害及疾病應(yīng)急預(yù)案
1.在活動中學(xué)生出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病,班主任及帶班老師及時通知隨行領(lǐng)導(dǎo),及時處理,如若傷害較大,立即送附近醫(yī)院。
2.學(xué)生出現(xiàn)危險、舊病復(fù)發(fā)或出現(xiàn)心臟病突發(fā),班主任及帶班老師邊做緊急處理同時護(hù)送前往就近醫(yī)院搶救治療。
3.如遇走落、走失事件,班主任及帶班老師首先要鎮(zhèn)靜,報告學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并撥打110報警,及時尋找。
4.發(fā)生突發(fā)事件時,班主任及帶班老師應(yīng)始終站在學(xué)生身前以避免學(xué)生受到任何人身攻擊或其它傷害。
旅行安全預(yù)案 3
一、出發(fā)前學(xué)生安全教育
為確保此次活動的安全順利,將于活動前召開參加研學(xué)旅行班會,有針對性地對參加學(xué)生進(jìn)行安全教育,主要內(nèi)容如下:
1、活動具體分成各個小組,確定好組長。要求每個組長均要以高度的責(zé)任心對組內(nèi)每個學(xué)生的安全負(fù)責(zé);
2、要求每個同學(xué)在于陌生人打交道時,既要注重禮儀,也要“慎重”對待陌生人的各種“友好請求”,自己把握交友分寸。遇到可能會產(chǎn)生的糾紛我們必須保持冷靜,控制情緒;
3、對可能發(fā)生的突發(fā)事件,通知具體的處理程序和處理方法。要求每個人在遇到突發(fā)事件時,要保持冷靜,保護(hù)好自身安全,服從指揮。
二、旅行社安全保障措施
1、旅行社加強(qiáng)對導(dǎo)游人員素質(zhì)的培訓(xùn):導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、規(guī)范服務(wù)、應(yīng)變能力、安全事故防范等。
安全保障實(shí)施方案:
1)、學(xué)生部每周定期召開導(dǎo)游學(xué)生安全工作會議,集思廣益,如發(fā)現(xiàn)新的安全隱患,及時交流,及時改進(jìn)。
2)、學(xué)生部每周定期召開領(lǐng)隊會議。
3)、學(xué)生部每月定期開展對領(lǐng)隊和導(dǎo)游責(zé)任心方面的教育。
4)、學(xué)生部每月定期開重點(diǎn)展導(dǎo)游安全保障培訓(xùn),對學(xué)生在實(shí)踐活動中可能或已經(jīng)出現(xiàn)的安全隱患加強(qiáng)培訓(xùn),并對新的安全隱患如何預(yù)防加強(qiáng)培訓(xùn)。
5)、學(xué)生部負(fù)責(zé)人會定期抽查導(dǎo)游帶團(tuán)表現(xiàn)(主要以學(xué)校意見反饋單為主),對責(zé)任心差、安全意識薄弱的導(dǎo)游予以重罰并教育。情節(jié)嚴(yán)重的直接開除。
6)、請學(xué)校老師,如實(shí)填寫導(dǎo)游(領(lǐng)隊)意見反饋單,以便于我社對導(dǎo)游帶團(tuán)工作,及時做出有效改進(jìn)。
三、導(dǎo)游交通工具內(nèi)安全注意事項:
。ㄒ唬、高鐵上
1、不隨便離開座位
2、不在高鐵車廂內(nèi)大聲喧嘩,打鬧。
3、高鐵中途?空军c(diǎn)時間短,禁止中途下車。
4、在高鐵車廂內(nèi)走動時刻注意安全。
5、飲用開水注意安全
(二)、大巴車
1、乘坐汽車要排隊候車,按先后順序,不要擁擠。上下車均應(yīng)等在停穩(wěn)以后,先下后上,不要爭搶。
2、乘車時系好安全帶,乘車時不要把頭、收、胳膊伸出窗外,以免被對面的車輛或樹木等刮傷,更不能向窗外投擲雜物,以免傷及他人。
3、乘車時要坐穩(wěn)扶好,不隨意走動站立,不在車廂內(nèi)打鬧。
4、車內(nèi)不吃零食,以保持清潔。
5、導(dǎo)游回程前必須清點(diǎn)車上人數(shù)后,才能發(fā)車返回。
6、導(dǎo)游時刻在車上時刻提醒駕駛員安全駕駛、不開賭氣車。
7、對于學(xué)生在車內(nèi)發(fā)生的一切安全隱患,采取提醒、勸導(dǎo)、制止。
四、景區(qū)安全注意事項:
1、景區(qū)內(nèi)河邊湖邊以及一些危險項目不準(zhǔn)讓學(xué)生靠近,對可能發(fā)生的`事故的一切因素、安全隱患要做出明確警告,學(xué)生的一些危險的舉動予以及時制止。
2、導(dǎo)游在景區(qū)內(nèi)不管以何種形式的活動,導(dǎo)游不能脫離學(xué)生,把學(xué)生控制在自己有效的視線之內(nèi),教育學(xué)生不能離開集體、上廁所統(tǒng)一安排或報告,防止一切意外事故的發(fā)生。(導(dǎo)游帶隊走路速率不要太快,時刻注意學(xué)生是否跟上,不準(zhǔn)掉隊,防止一切意外事故的發(fā)生)。
3、每到一地方都要講清時間、地點(diǎn)、停車位,認(rèn)找停車的方法、車號、顏色特征,預(yù)防學(xué)生走失。在景區(qū)內(nèi)活動必須經(jīng)常清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),尤其是上廁所。
4、在景區(qū)內(nèi)活動時,時刻提醒學(xué)生確保自己隨身財物的安全。
四、應(yīng)急事故處理
。ㄒ唬┨幚沓绦
1、活動過程中如遇突發(fā)事件,及時報告公司,如果不能處理,需要相關(guān)部門處理的,要保護(hù)好現(xiàn)場,及時撥打110、120向有關(guān)部門求救;
2、突發(fā)事件處理完成后,要及時向公司匯報處理情況。
(二)具體處理方法
1、研學(xué)旅行前,如遇惡劣天氣和自然災(zāi)害等突發(fā)事件影響出行,旅行社及時和學(xué)校溝通相關(guān)應(yīng)對事宜,妥善溝通協(xié)商解決。
2、雨天應(yīng)預(yù)案:提前與學(xué)校溝通,確定雨天應(yīng)急線路,以室內(nèi)景點(diǎn)為主。
3、車輛拋錨預(yù)方案:半小時內(nèi)換車,導(dǎo)游做好車內(nèi)學(xué)生情緒安撫工作。
4、學(xué)生意外損傷事故預(yù)案:配合學(xué)校老師陪同學(xué)生就醫(yī)。并及時向有關(guān)部門求助,如打110,120等書面記錄學(xué)生損傷情況,事情結(jié)束后各材料匯總備案。
5、食物中毒:學(xué)生或老師在用餐過程中發(fā)生食物中毒事件,導(dǎo)游將第一時間將患者送至就近醫(yī)院,并告知旅行社,事后匯總各材料備案。
五、研學(xué)旅行過程中的紀(jì)律要求
1、在研學(xué)過程中學(xué)生不得擅自離隊,如有緊急事情,需要向帶隊老師報告,得到允許后方可離去。
2、研學(xué)過程中全體成員必須遵守北京景區(qū)的各種規(guī)章制度,特別注意園內(nèi)的安全提示,爭做文明的研學(xué)旅行者。
旅行安全預(yù)案 4
一、安全應(yīng)急預(yù)案指導(dǎo)方針是:
“以人為本,預(yù)防為主,快速反應(yīng),聯(lián)動處置”,把保障游客健康和生命財產(chǎn)安全作為XXX首要任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任,形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制,對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。
二、建立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、安全應(yīng)急值班電話和安全應(yīng)急救援分隊
安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員:
組長:XXX
副組長:XXX
成員:XXX
安全應(yīng)急值班電話(24小時):XXX
安全應(yīng)急救援分隊組成人員:XXX
全體安全應(yīng)急救援分隊隊員(共11人,附名單)
三、應(yīng)急處置程序:
1、發(fā)生情況和報告
一旦游客在XXX內(nèi)因道路交通事故、火災(zāi)、強(qiáng)風(fēng)、雷擊、冰雪災(zāi)害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人員傷亡,以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況,各工作點(diǎn)(崗位)員工要迅速報告本部門主管(負(fù)責(zé)人),部門主管(負(fù)責(zé)人)根據(jù)現(xiàn)場情況作緊急處置并迅即報告辦公室和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。對報告已明確發(fā)生了重大安全事故(險情)和人員傷亡的,各級負(fù)責(zé)人應(yīng)以最快速度報告集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的公安派出所、交警、旅游質(zhì)監(jiān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等政府部門。
2、出發(fā)救援
安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)接報告后應(yīng)立即通知安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員,各位成員根據(jù)分工做好車輛調(diào)度、組織相關(guān)人員、準(zhǔn)備應(yīng)急處置裝備(工具)、聯(lián)系有關(guān)單位等各項準(zhǔn)備工作,集合待命。
安全應(yīng)急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應(yīng)急分隊隊員不論人在何處,無論白天黑夜,必須立即攜帶通訊、照明等應(yīng)急裝備(工具)趕到指定地點(diǎn),在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)和隊長帶領(lǐng)下,火速趕赴現(xiàn)場,開展救援處置工作。
3、現(xiàn)場處置
、徘闆r報告
應(yīng)急分隊到達(dá)現(xiàn)場后,迅速全面掌握了解情況,隨時向安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告事件性質(zhì)、發(fā)生的時間和地點(diǎn)、人員傷亡損失、救援處置進(jìn)展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。
、茡尵葌麊T
應(yīng)急隊員利用攜帶的`擔(dān)架、急救箱,盡快將傷員(患者)抬(攙扶)至安全地段,由受過醫(yī)療救護(hù)專業(yè)訓(xùn)練的隊員進(jìn)行基本情況檢查并進(jìn)行精神安撫。根據(jù)傷員(患者)情況,或送山下XXX游客中心休息康復(fù),對重傷員(患者)直接送下花園區(qū)醫(yī)院診治。
⑶保護(hù)現(xiàn)場
設(shè)立警戒范圍,安排人員在現(xiàn)場警戒、守候(在搜救傷員和緊急排險時,對現(xiàn)場原始狀態(tài)應(yīng)作好標(biāo)記標(biāo)號),等待有關(guān)部門來勘察現(xiàn)常
、仁鑼(dǎo)游客盡快撤離危險地段。
、蓞f(xié)助有關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)查。
4、信息匯總
應(yīng)急處置信息中心設(shè)在集團(tuán)辦公室
四、安全應(yīng)急處置分隊
在緊急情況下可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調(diào)遣,參加統(tǒng)一指揮的突發(fā)事件應(yīng)急救援工作。
五、因XXX發(fā)生道路交通事故處置難度較大,適用法律要求高,故道路交通事故應(yīng)急處置預(yù)案根據(jù)交通管理部門要求另行制定實(shí)施。
六、工作總結(jié):
每次實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急處置后,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織參與單位和有關(guān)人員進(jìn)行工作總結(jié)(總結(jié)內(nèi)容主要有:事故發(fā)生原因、預(yù)防事故對策、應(yīng)急救援措施的成功與不足,整改措施等),以利不斷修訂完善本預(yù)案
旅行安全預(yù)案 5
一、總體要求
20xx年,各旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和消防安全工作要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十、十八屆二中、三中全會和關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示精神,貫徹執(zhí)行《安全法》、《消防法》等安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,按照省、市旅游局以及市政府關(guān)于安全生產(chǎn)的工作部署,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ),強(qiáng)化依法治理,強(qiáng)化依法監(jiān)管,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化宣傳培訓(xùn),進(jìn)一步提升我市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和應(yīng)急管理水平,有效防范和杜絕各類旅游行業(yè)安全責(zé)任事故,促進(jìn)我市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、工作重點(diǎn)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化主體責(zé)任,落實(shí)安全生產(chǎn)和消防安全責(zé)任制。
1、強(qiáng)化監(jiān)管部門主體責(zé)任,按照“一崗雙責(zé)”和“管生產(chǎn)必管安全”原則,進(jìn)一步落實(shí)旅游監(jiān)管部門責(zé)任,把安全生產(chǎn)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同實(shí)施、同檢查,切實(shí)做到制度落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí),組織落實(shí),責(zé)任落實(shí),人員到位,確保旅游企業(yè)安全生產(chǎn)和消防安全管理目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
2.強(qiáng)化旅游行業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,按照“屬地管理”原則,落實(shí)企業(yè)法人代表安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制度,健全完善各項安全管理制度,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,確保旅游行業(yè)安全工作有制度、有計劃、有投入、有責(zé)任、有落實(shí),安全管理工作目標(biāo)明確,措施得力,保障有方。
。ǘ┩怀霰O(jiān)管重點(diǎn),強(qiáng)化安全監(jiān)管和隱患排查治理。
1、繼續(xù)深入開展旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”活動,全面履行安全職責(zé)向社會告知承諾制度,明確企業(yè)和員工之間安全生產(chǎn)職責(zé)告知與應(yīng)知責(zé)任。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位及重要時段節(jié)點(diǎn)的旅游安全監(jiān)管,組織開展安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生、道路交通、電梯整治、消防安全“四個能力”建設(shè)和“清剿火患”戰(zhàn)役等專項治理行動。
(1)各旅行社(分社)要強(qiáng)化租用旅游車輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行旅游租車合同制度和團(tuán)隊行前、行中安全提示制度,堅決杜絕使用無資質(zhì)車輛運(yùn)營;加強(qiáng)對安全隱患排查、道路交通、食品衛(wèi)生、安全疏散通道以及對外租賃房產(chǎn)等方面的安全管理;做好旅行社責(zé)任險統(tǒng)保和旅游意外險宣傳服務(wù)工作;
。2)各星級飯店要進(jìn)一步開展消防安全“四個能力”建設(shè)和“清剿火患”活動,加強(qiáng)對安全隱患排查、食品衛(wèi)生、安全疏散通道、集經(jīng)營生產(chǎn)住宿“三合一”場所、監(jiān)控室、蓄水池、電梯以及對外租賃房產(chǎn)等方面的安全管理;
(3)各景區(qū)要強(qiáng)化對道路、游路、防護(hù)欄、警示標(biāo)志、森林防火、游客野外用火以及對外租賃房產(chǎn)等重點(diǎn)部位的安全管理,確保游客安全。
3、加強(qiáng)特種設(shè)備、特殊崗位的日常管理,配備特種設(shè)備、特殊崗位安全管理員,健全管理制度和事故應(yīng)急救援預(yù)案,特種設(shè)備、特殊崗位從業(yè)人員100%持證上崗,并做好完整運(yùn)行記錄和安全檢查記錄。
4、在旅游黃金周、高峰期、暑期、汛期、節(jié)慶活動等重點(diǎn)時段開展安全生產(chǎn)檢查,加強(qiáng)日常巡查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,強(qiáng)化安全隱患排查治理,落實(shí)安全生產(chǎn)隱患整改定人員、定時間、定措施的“三定”原則,做到整改措施、責(zé)任、資金、時限、預(yù)案“五到位”;堅決不留死角、不留盲區(qū)、不走過場,對查出的問題實(shí)行“零容忍”,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理的各項措施。
5、健全完善安全生產(chǎn)考核制度,落實(shí)責(zé)任追究制度,對不履行或不認(rèn)真履行安全職責(zé),對重大安全隱患整改不力的,造成安全生產(chǎn)責(zé)任事故的,依法依紀(jì)追究領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員責(zé)任。
(三)強(qiáng)化應(yīng)急管理,提升應(yīng)急處置和救援能力。
1、加強(qiáng)安全應(yīng)急協(xié)作機(jī)制建設(shè),與消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、衛(wèi)生、氣象、保險等部門在旅游突發(fā)事件的信息收集、預(yù)警防范、應(yīng)急處置、保險保障等方面要加強(qiáng)聯(lián)系和合作,提高部門企業(yè)協(xié)同處置能力。
2、健全旅游行業(yè)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),各旅游行業(yè)要繼續(xù)修訂完善旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)落實(shí)安全生產(chǎn)、消防、食品衛(wèi)生、防汛、防恐、防地質(zhì)災(zāi)害、維穩(wěn)等各種安全預(yù)案,一旦出現(xiàn)險情,及時做好應(yīng)急響應(yīng),迅速按預(yù)案線路組織撤離并疏散游客到安全地帶;建立旅游應(yīng)急預(yù)案備案制度,開展對各種安全預(yù)案的應(yīng)急演練。
3、強(qiáng)化安全應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)隊伍建設(shè),完善24小時值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、信息報告、處置等應(yīng)急管理制度,做好旅游企業(yè)安全風(fēng)險評估及旅游突發(fā)事件監(jiān)測與預(yù)警、旅游突發(fā)事件的信息工作,開展旅游目的`地安全風(fēng)險評估和安全風(fēng)險提示。
4、進(jìn)一步加大對安全管理的投入,添置和更新安全生產(chǎn)所需的設(shè)備設(shè)施,加強(qiáng)應(yīng)急裝備物資儲備,提高安全應(yīng)急救援水平。
(四)夯實(shí)安全基礎(chǔ),提升旅游安全意識和技能。
1、繼續(xù)深入開展旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),已達(dá)標(biāo)的旅游企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)責(zé)任,鞏固和提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建成果。
2、開展旅游安全宣傳,要通過各種媒體、LED屏幕、宣傳欄、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳旅游安全法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識;充分利用開展“安全生產(chǎn)月”、警示教育等活動載體和旅游團(tuán)行前說明會、旅游行車中安全提示等方式開展旅游安全宣傳,營造“關(guān)注安全、平安出游”的宣傳輿論氛圍。
3、開展旅游從業(yè)人員安全教育培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃,落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度,提升旅游從業(yè)人員安全意識和技能。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檔案資料管理,做好組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、管理制度、責(zé)任書、文件通知、會議記錄、宣傳培訓(xùn)記錄、檢查記錄、整改通知、圖片等基本檔案資料歸檔,及時報送安全生產(chǎn)有關(guān)統(tǒng)計信息報表。
5、各旅游行業(yè)要把安全生產(chǎn)與旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,在星級飯店星級復(fù)核和旅行社服務(wù)質(zhì)量信用等級評定工作,嚴(yán)格實(shí)行旅游安全一票否決制,把旅游安全工作作為提升旅游服務(wù)質(zhì)量的首要任務(wù)督導(dǎo)落實(shí)。
三、關(guān)于消防安全工作
20xx年,各旅游行業(yè)消防安全工作要貫徹執(zhí)行《消防法》等消防安全法律法規(guī),堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防安全工作方針,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)消防安全主體責(zé)任,健全完善消防安全管理制度,加強(qiáng)火災(zāi)防控,排查治理火災(zāi)隱患,有效遏制重特大火災(zāi)事故,確保人民生命財產(chǎn)安全。
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,增強(qiáng)做好消防工作的責(zé)任感。各旅游行業(yè)要認(rèn)真落實(shí)關(guān)于安全生 產(chǎn)的重要指示精神,堅持“管行業(yè)必須管安全”和“屬地管理”的原則,按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任意識,完善“一崗雙責(zé)”制度,認(rèn)真研究火災(zāi)特點(diǎn)和影響火災(zāi)形勢穩(wěn)定的突出問題,制定防火工作方案,及時進(jìn)行部署,將防火工作落到實(shí)處。
。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn),繼續(xù)深入排查整治火災(zāi)隱患。各旅游行業(yè)要繼續(xù)深入開展單位消防“四個能力”建設(shè)和“清剿火患”戰(zhàn)役活動,按照“隱患不除,整改不止”的要求,繼續(xù)加大火災(zāi)隱患排查整治力度。
1、各旅行社要加強(qiáng)對租用旅游車輛資質(zhì)、道路交通安全的管理,嚴(yán)厲查處“黑車”行為,確保交通安全。
2、各星級飯店要繼續(xù)深入開展消防安全“四個能力”建設(shè)和“清剿火患”活動,加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查、安全疏散通道、集經(jīng)營生產(chǎn)住宿“三合一”場所、監(jiān)控室、水泵房、電梯以及對外租賃房產(chǎn)的管理,加強(qiáng)消防安全“四個能力”建設(shè),提高自我管理能力。
3、各景區(qū)要把消防安全納入規(guī)劃和開發(fā)建設(shè),加強(qiáng)道路交通、游路、防護(hù)欄、警示標(biāo)志、游客野外用火、森林防火等重點(diǎn)部位區(qū)域的安全管理,提高火災(zāi)防控能力。
4、各旅游行業(yè)建筑室內(nèi)外及裝修裝飾工程施工現(xiàn)場要加強(qiáng)消防安全管理,使用材料必須符合消防安全要求,不得使用易燃等不符合消防安全要求的材料。
5、對占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道,或者在人員密集場所門窗上設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物要立即清除;對消防設(shè)施損壞、不能正常運(yùn)行的設(shè)備要及時修繕和更新。
6、市旅游部門將會同消防、安監(jiān)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法整治,一旦發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重火災(zāi)隱患的將提請市政府實(shí)施掛牌督辦。
(三)加強(qiáng)宣傳,營造關(guān)注消防安全輿論氛圍。各旅游行業(yè)要把消防安全納入旅游宣傳教育培訓(xùn)計劃中,充分利用LED屏、宣傳欄、行前會等形式,加大消防安全的宣傳力度,不斷改進(jìn)宣傳教育培訓(xùn)方式,向旅游從業(yè)人員及服務(wù)對象反復(fù)宣傳培訓(xùn)防火、滅火和逃生自救常識,提高消防安全意識和能力;對火災(zāi)隱患和消防違法行為將及時曝光,以營造良好的消防安全輿論氛圍。
。ㄋ模⿵(qiáng)化應(yīng)急管理,做好滅火救援準(zhǔn)備工作。各旅游行業(yè)要進(jìn)一步修訂完善消防應(yīng)急救援預(yù)案,配足專(兼)職消防員,開展消防業(yè)務(wù)大練兵,進(jìn)行滅火作戰(zhàn)預(yù)案演練;要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保證信息暢通,及時上報消防安全工作情況;要加大資金投入,添置防火滅火和個人防護(hù)器材,改善裝備條件,加強(qiáng)應(yīng)急裝備物資儲備,提高防火滅火能力和救援水平。
旅行安全預(yù)案 6
一、加強(qiáng)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),成立旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由企業(yè)法人代表或總經(jīng)理任組長,明確各部門職責(zé)及團(tuán)隊運(yùn)作每個環(huán)節(jié)上的具體責(zé)任。
二、建立健全旅游安全管理規(guī)章制度。明確安全責(zé)任,將安全管理的責(zé)任落實(shí)到每個部門、每個崗位以及每個員工。
三、辦理旅行社責(zé)任保險。組團(tuán)時建議旅游者投保人身意外保險。為帶團(tuán)導(dǎo)游員辦理人身意外保險。
四、制訂旅游安全事故預(yù)防及處理應(yīng)急措施。應(yīng)含有:消防安全預(yù)防及處理應(yīng)急措施;治安案件預(yù)防及處理措施;交通事故預(yù)防及處理措施;食物中毒預(yù)防及處理措施;突發(fā)公共衛(wèi)生事故處理措施。
五、加強(qiáng)對員工的旅游安全知識的教育和培訓(xùn)。普及安全常識,提高安全技能,對新招聘的員工,必須經(jīng)過安全培訓(xùn),合格后才能上崗。
六、旅行社經(jīng)營場所的消防疏散通道通暢,設(shè)施設(shè)備完好、有效,符合有關(guān)規(guī)定。堅持定期安全檢查工作,及時消除不安全隱患。
七、旅行社組織旅游活動,租用和使用的交通工具必須有合法營運(yùn)手續(xù),簽訂規(guī)范的租賃合同,不得雇傭“黑車”。在安排旅游者的游覽活動時,要認(rèn)真考慮可能影響安全的諸項因素,制定周密的行程計劃,并注意避免司機(jī)處于疲勞狀態(tài)。
八、組織旅游者旅游期間,導(dǎo)游員要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,出團(tuán)前要對游客進(jìn)行必要的安全知識和防范措施的提示,提醒游客注意自身安全和自我防護(hù)。在容易發(fā)生安全事故的場所,及時提示旅游者注意,并不得擅自離團(tuán)。
九、對旅游者的行李要有完備的.交接手續(xù),明確責(zé)任,防止損壞和丟失。
十、事故處理
。ㄒ唬┓采婕奥糜握呷松、財物安全的事故均為旅游安全事故。旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級:
1.輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下者;
2.一般事故是指一次事故造成旅游者重傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元至10萬元(含1萬元)者;
3.重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘,或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元至100萬元(含10萬元)者;
4.特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上,或性質(zhì)特別嚴(yán)重,產(chǎn)生重大影響者。
。ǘ┮坏┌l(fā)生安全事故,現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即向本單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T報告。旅行社應(yīng)堅持救援第一的原則,立即派人趕赴現(xiàn)場,組織搶救工作,保護(hù)事故現(xiàn)場,將游客的生命財產(chǎn)損失降到最小;市旅游局在接到一般、重大、特大安全事故報告后,會盡快向市人民政府報告,并在接到報告2小時內(nèi)報省旅游局。
。ㄈ┰谑鹿侍幚聿块T人員未進(jìn)入事故現(xiàn)場前,如因現(xiàn)場搶救工作需移動物證時,應(yīng)做出標(biāo)記,盡量保護(hù)事故現(xiàn)場的客觀完整。
。ㄋ模┯袀銮闆r的,應(yīng)立即組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救,并及時報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門。
(五)傷亡事故發(fā)生后,旅行社應(yīng)在及時組織救護(hù)的同時,核查傷亡人員的團(tuán)隊名稱、國籍、姓名、性別、年齡、護(hù)照號碼以及在國內(nèi)外的保險情況,并進(jìn)行登記。有死亡事故的應(yīng)注意保護(hù)好遇難者的遺骸、遺體。對事故現(xiàn)場的行李和物品,要認(rèn)真清理和保護(hù),并逐項登記造冊。
(六)傷亡人員中有海外游客的,旅行社在對傷亡人員核查清楚后,要及時報告市旅游局和外事部門,并及時通知海外旅行社。
。ㄆ撸┰趥鍪鹿实奶幚磉^程中,旅行社要會同相關(guān)部門認(rèn)真做好傷亡家屬的接待、遇難者的遺體和遺物的處理以及其他善后工作,并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門為傷殘者或傷亡者家屬提供相關(guān)證明文件。
。ò耍┞眯猩鐟(yīng)協(xié)同相關(guān)部門妥善處理好對傷亡人員的賠償問題。
(九)事故處理結(jié)束后,旅行社要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),建立事故檔案,進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)安全管理措施,防止類似事故的再次發(fā)生。
旅行安全預(yù)案 7
為加強(qiáng)對此次研學(xué)旅行的安全管理,保障師生安全,確;顒影踩行虻拈_展,特制定安全應(yīng)急預(yù)案。
一、研學(xué)旅行線路設(shè)計
實(shí)地考察安全系數(shù)高、具有教育意義的目的地,精心設(shè)計研學(xué)游活動旅行路線,避免出現(xiàn)安全隱患。
地點(diǎn):大武口、黃渠橋
路線:石嘴山青山烈士陵園—黃渠橋愛國主義教育基地
二、研學(xué)旅行交通保障
1.委托校車公司的車輛,安排車況良好的車輛和素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的專業(yè)司機(jī)。
2.車輛實(shí)行一人一座,每車選派2位責(zé)任心強(qiáng)的老師作為輔導(dǎo)員,要求車上輔導(dǎo)員知道本車學(xué)生手機(jī)號碼及車號,同時告知車上學(xué)生所有車輛輔導(dǎo)員的手機(jī)號碼。上車、下車前必須確定人數(shù),然后向帶隊人員匯報,確保無人員走失。
3.要求師生遵守交通規(guī)則,統(tǒng)一活動,不得單獨(dú)活動。
4.必須安排工作經(jīng)驗豐富、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的輔導(dǎo)員,有較強(qiáng)的交通安全意識,及時提醒司機(jī)檢查車輛,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時提出更換車輛的建議;協(xié)助和監(jiān)督司機(jī)做好安全工作。
三、交通事故應(yīng)急處理
1.立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時,輔導(dǎo)員應(yīng)立即撥打120求救并組織現(xiàn)場人員迅速搶救傷員,如不能就地?fù)尵,?yīng)立即安排車輛將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院救治,同時立刻通知帶隊領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生家長。
2.保護(hù)現(xiàn)場,立即報案。事故發(fā)生后,應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場,并盡快報案。報公安110或交通事故122報警臺,請求派相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。
3.迅速向”研學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組”活動領(lǐng)導(dǎo)報告。將受傷者送往醫(yī)院后,輔導(dǎo)員應(yīng)迅速向”研學(xué)游領(lǐng)導(dǎo)小組”活動領(lǐng)導(dǎo)報告交通事故發(fā)生及旅游者傷亡情況,按領(lǐng)導(dǎo)指令開展下一步工作;顒宇I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時間報上級行政管理部門并通知學(xué)生家長。
4.做好本團(tuán)其他同學(xué)的安撫工作。交通事故發(fā)生后,輔導(dǎo)員應(yīng)做好團(tuán)內(nèi)其他學(xué)生的安撫工作,繼續(xù)組織安排好參觀游覽活動。事故原因查清后,要向?qū)W校老師及學(xué)校負(fù)責(zé)人說明情況。
5.寫出書面報告。交通事故處理結(jié)束后,輔導(dǎo)員要寫出事故報告。內(nèi)容包括:事故的.原因和經(jīng)過;搶救經(jīng)過、治療情況;事故責(zé)任及對責(zé)任者的處理;學(xué)生的情緒及對處理的反映等。報告力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、清楚。請學(xué)校負(fù)責(zé)人或班級帶隊老師在報告落款處暑名。
四、治安安全保障
在游學(xué)活動中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等,導(dǎo)致學(xué)生身心及財物受到損害的,統(tǒng)稱治安事故。
輔導(dǎo)員要提醒學(xué)生:貴重物品不要隨身攜帶,離開車時不要將證件或貴重物品遺留在車內(nèi)。
輔導(dǎo)員要始終與學(xué)生在一起,注意觀察周圍環(huán)境,經(jīng)常清點(diǎn)學(xué)生人數(shù);車行途中不得隨意停車讓無關(guān)人員上車,若有不明身份者攔車,輔導(dǎo)員應(yīng)提醒司機(jī)不要停車。
發(fā)生治安事故,輔導(dǎo)員應(yīng):
1.保護(hù)學(xué)生人身及財產(chǎn)安全。輔導(dǎo)員應(yīng)挺身而出保護(hù)學(xué)生,將當(dāng)事學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),力爭追回錢物;如有學(xué)生受傷,應(yīng)立即組織搶救。向”研學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組”活動領(lǐng)導(dǎo)報告治安事故發(fā)生的情況并按領(lǐng)導(dǎo)指令開展工作,情況嚴(yán)重時,請領(lǐng)導(dǎo)親臨指揮、處理。
2.安定學(xué)生的情緒。治安事故發(fā)生后,輔導(dǎo)員應(yīng)采取必要的措施,安定學(xué)生的情緒,力爭活動按行程計劃進(jìn)行。
3.寫出書面報告。輔導(dǎo)員應(yīng)寫出詳細(xì)、準(zhǔn)確的書面報告,除報案內(nèi)容外,還應(yīng)寫明案件的性質(zhì)、采取的應(yīng)急措施、偵破情況、受害者和其他成員的情緒及有何反映、要求等。
五、預(yù)防走失
輔導(dǎo)員在出發(fā)時要強(qiáng)調(diào)行程安排、注意事項、集合時間及地點(diǎn),告知學(xué)生手機(jī)號碼。每次上車時清點(diǎn)人數(shù)。如發(fā)生走失應(yīng)及時處理。
1.組織尋找。輔導(dǎo)員立刻組織學(xué)生尋找走失學(xué)生,安排其他已經(jīng)到了的學(xué)生在車上等待。
2.及時匯報。及時將相關(guān)情況報告給學(xué)校負(fù)責(zé)人。
3.報警。積極組織尋找,立刻撥打110報警。
4.向領(lǐng)導(dǎo)匯報。立刻向負(fù)責(zé)人報告走失同學(xué)情況。
5.安撫學(xué)生。找到后,安撫走失學(xué)生情緒。時間允許的情況下,繼續(xù)行程。
六、紀(jì)律要求
1.為了確;顒拥捻樌_展,輔導(dǎo)員要配合老師教育參加研學(xué)活動的同學(xué)遵紀(jì)守法,牢固樹立安全意識,自覺遵守有關(guān)法律法規(guī),要有良好的公德意識,有嚴(yán)明的組織紀(jì)律觀念,認(rèn)真服從學(xué)校、領(lǐng)隊教師的管理,如違反相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī),造成不良后果的,由本人承擔(dān)責(zé)任,返校后,學(xué)校應(yīng)根據(jù)校規(guī)校紀(jì)嚴(yán)肅處理。
2.全體師生遵守參觀點(diǎn)的規(guī)定,遵守交通規(guī)則,統(tǒng)一活動,不得單獨(dú)活動。
七、“研學(xué)活動領(lǐng)導(dǎo)小組”安全事故突發(fā)事件應(yīng)急處理原則“迅速、快捷、高效,以人為本,保護(hù)生命,學(xué)生第一”。
八、對在突發(fā)事件中處理不力、瀆職的相關(guān)責(zé)任人堅決追究相關(guān)責(zé)任。
旅行安全預(yù)案 8
為使廣大員工更好地樹立“安全第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念,更好地保證出游者的切身利益,更好地維護(hù)“杭州假日”和“余杭旅游”的形象,結(jié)合當(dāng)今旅游活動中出現(xiàn)的各種新動向,公司特制定以下應(yīng)急方案以利于旅游活動的順利延續(xù)和運(yùn)作:
1、導(dǎo)游服務(wù)方面:若一旦出現(xiàn)導(dǎo)游員違反相關(guān)條例規(guī)定的行為,顧客投訴后一經(jīng)查實(shí)無誤,公司將嚴(yán)肅處理。如發(fā)生客人要求中途換導(dǎo)游(因?qū)в喂ぷ魇殻┖褪潞罂蹐F(tuán)款等情況所造成的經(jīng)濟(jì)損失,由該導(dǎo)游本人承擔(dān),必須向客人致歉及承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、用車方面:由本社安排的旅游車輛,萬一中途出現(xiàn)故障,視故障情況、客人等候時間長短、客人反映程度進(jìn)行就近更換或派車接團(tuán)處理。在行程結(jié)束前由導(dǎo)游員就“車輛問題”向客人再次致歉,取得客人的諒解和支持,必要時按有關(guān)條例的規(guī)定向客人予以賠償。
3、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面:這種現(xiàn)象(如火車臥鋪少了,三星住宿變二星了等等情況)若有發(fā)生,即由帶隊導(dǎo)游致歉并解釋說明,盡可能取得客人的`諒解和支持,并視情在當(dāng)?shù)鼗蚍党毯髮腿俗龀鱿鄳?yīng)補(bǔ)償。
4、客人因自身原因造成傷病情況:首先由帶隊導(dǎo)游對其進(jìn)行必要的幫助,并視情送往醫(yī)療單位診治、治療;其次,對傷病者進(jìn)行必要的照顧并安排好其他旅游者;最后負(fù)責(zé)協(xié)助傷、病者辦理相關(guān)返程和轉(zhuǎn)移手續(xù)。
5、當(dāng)出現(xiàn)意外傷害事故時(如交通事故、XXX摔傷等):帶隊導(dǎo)游必須具備簡單救護(hù)技能,對傷者進(jìn)行必要救治;及時向旅行社和有關(guān)部門報告,要求單位和有關(guān)部門的幫助,做好其他旅游者安撫工作,及時記錄有關(guān)情況,以利受傷害者和單位向有關(guān)責(zé)任單位索賠。
6、其他意外情況出現(xiàn)時(如自然災(zāi)害):帶隊導(dǎo)游應(yīng)大膽靈活處理并及時記錄和報告,以利總結(jié)和查驗。
7、出團(tuán)前一天,應(yīng)針對該團(tuán)旅游者的背景、旅游車輛(飛機(jī)、火車等)的概況、地形、路線、目標(biāo)景點(diǎn)地形地貌和當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情以及遇到突發(fā)事件的處理等,對帶隊導(dǎo)游進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
旅行安全預(yù)案 9
為了貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針,切實(shí)保證學(xué)校廣大師生研學(xué)旅行活動的安全,特制定研學(xué)旅行活動安全應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對師生外出安全的管理,學(xué)校成立了研學(xué)旅行領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,成員如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
二、安全小組具體分組情況及職責(zé)
1.人員點(diǎn)名組:各班帶隊老師負(fù)責(zé)匯總?cè)藬?shù),確保人員齊整。
2.交通安全組:責(zé)任人為帶隊老師。組織學(xué)生有序上下車,提醒同學(xué)圖中注意事項,保證行車旅途中安全。每次上車前要清點(diǎn)人數(shù)。
3.食品安全組:責(zé)任人帶隊老師,積極應(yīng)對各種突發(fā)的食品安全問題,提醒同學(xué)們注意飲食衛(wèi)生。
4.學(xué)生活動安全組:責(zé)任人帶隊老師。防止學(xué)生體驗活動中受到意外傷害。
5.搶救小組:各班帶隊老師、全體老師,積極應(yīng)對各種突發(fā)性的安全事故,做好傷員的救助和轉(zhuǎn)移工作。
6.宣傳組:負(fù)責(zé)照相、攝影、文字報道等工作。
三、學(xué)生分組管理及上下車安全
三年級參加學(xué)生21人,四年級參加學(xué)生27人,七年級參加學(xué)生36人,共計84人,預(yù)定車輛為50座旅游大巴車,三四年級一輛車,七年級一輛車,其中四年級有一個小組5人分到七年級所在的大巴車。為方便管理,帶隊老師將學(xué)生每5人分成一小組,指派責(zé)任心和管理能力強(qiáng)的學(xué)生為小組長,負(fù)責(zé)小組人員的上車次序,下車次序,在汽車行駛中負(fù)責(zé)監(jiān)督小組成員;每次上下車由小組長點(diǎn)名并匯報到帶隊老師處。
三年級帶隊老師:于姍姍、付花蕾,四年級帶隊老師:戴立群、張傳義,七年級帶隊老師:孫艷青、牛政,三四年級大巴車的帶隊老師有:張傳義、戴立群、于姍姍,七年級大巴車帶隊老師有:牛政、付花蕾、孫艷青,帶隊老師在學(xué)生上下車的過程中先叮囑好小組長做好其本職工作,在上下車的過程中,張傳義老師、牛政老師負(fù)責(zé)在車內(nèi)控制學(xué)生秩序,其余老師在車外控制學(xué)生秩序。
四、景區(qū)、景點(diǎn)、研學(xué)地點(diǎn)學(xué)生的安全
進(jìn)入景區(qū)后人員比較密集,需要帶隊老師時刻警惕、關(guān)注學(xué)生,凡是在行走的過程中一定是列隊行走,我們提前把學(xué)生站隊的位置即學(xué)生前后左右的人都確定,以相互監(jiān)督。到研學(xué)地點(diǎn)及離開研學(xué)地點(diǎn)小組長立即點(diǎn)名,每個年級的帶隊老師掌握學(xué)生情況。
五、食品、飲水安全
食品準(zhǔn)備由山東書香研學(xué)旅行社聯(lián)系,十人一桌,每桌由兩個5人小組組成,配備一名帶隊老師幫助學(xué)生解決問題,管理吃飯秩序。
飲水方面保證學(xué)生不飲用生水,在大巴車、服務(wù)區(qū)、住宿酒店中保證學(xué)生飲用到質(zhì)量安全的開水。
六、應(yīng)對生病預(yù)案
根據(jù)天氣情況提醒學(xué)生準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)囊挛,?zhǔn)備好帶隨身醫(yī)藥用品,感冒藥、腹瀉藥、防蚊蟲藥(風(fēng)油精,不能帶花露水)、有過敏情況的準(zhǔn)備過敏藥。有暈車的主動提前告知老師,帶好暈車藥。
有特殊情況、身體不適者立即與帶隊老師反應(yīng)。
七、與家長的聯(lián)系
建立研學(xué)旅行微信群,學(xué)生至少一名家長進(jìn)群,向家長公布所有帶隊老師的聯(lián)系方式。我們在微信群眾時時發(fā)送學(xué)生研學(xué)狀況,以便家長了解學(xué)生動態(tài)。家長微信名稱更名為班級+學(xué)生姓名+手機(jī)號碼,以便聯(lián)系。我們也隨身攜帶家長簽的研學(xué)旅行學(xué)生回執(zhí)單,保證隨時聯(lián)系到家長。
八、安全教育
為確;顒拥陌踩樌,學(xué)校將于活動召開參加研學(xué)旅行班會,有針對性的'對參加學(xué)生進(jìn)行安全教育,主要內(nèi)容如下:
1.各班級具體分成各個小組,確定好組長,負(fù)責(zé)同學(xué)們集合和聯(lián)絡(luò)。要求每個負(fù)責(zé)人均要以高度的責(zé)任心對每個學(xué)生安全責(zé)任負(fù)責(zé)。
2.要求每個同學(xué)在于陌生人打交道時,既要注重禮儀,也要“慎重”對待陌生人的各種“友好請求”,自己要把握交友分寸,遇到可能會產(chǎn)生的糾紛我們必須時刻保持冷靜,控制情緒。
3.對可能發(fā)生的突發(fā)事件,通知具體的處理程序和處理方法,要求每個人在遇到突發(fā)事件時,要保持冷靜,保護(hù)好自身安全,服從指揮。
九、應(yīng)急事故處理
(一)處理程序
1.如遇突發(fā)事件,第一時間報告帶隊老師。
2.所發(fā)生的事件在自己能夠處理的范圍之內(nèi)的,各組長要及時聯(lián)系帶隊老師,組織班級同學(xué)做好各種應(yīng)急工作,采取應(yīng)急措施;如果不能處理,需要相關(guān)部門處理的,要保護(hù)好現(xiàn)場,及時撥打110、120向有關(guān)部門求助。
3.突發(fā)事件處理完成后,要及時向帶隊老師匯報處理情況。
。ǘ┚唧w處理方法
1.研學(xué)旅行前
。1)如遇惡劣天氣和自然災(zāi)害不能出行,則將活動延期。
(2)如遇特殊情況,部分人身體不適,則想帶隊老師匯報,并為其請假。
。3)若有同學(xué)暈車,提前做好準(zhǔn)備,同時了解其是否對暈車藥過敏,不過敏者提前半小時服用暈車藥,對暈車藥過敏者,食品可以預(yù)防暈車的相關(guān)食品。
。4)熟記帶隊老師電話。
2.研學(xué)旅行途中
。1)人身安全。萬一發(fā)生意外,及時向有關(guān)部門求助,如撥打110、120等,同時維持好現(xiàn)場的秩序,由各班帶隊老師負(fù)責(zé),同時搶救小組做好應(yīng)急搶救工作。
。1)行車過程中。要求同學(xué)保持車內(nèi)秩序,不能亂跑,不能把頭伸出車窗外,注意行車安全。
3.研學(xué)旅行過程中
。1)迷途及解決辦法。同學(xué)們在研學(xué)研學(xué)旅行途中要保證不脫隊伍,維持可互相看見的原則。如若迷途,則要求先鎮(zhèn)定精神,撥打帶隊老師電話,告知情況,然后停留在原地,不要再亂走。
。2)摔傷、劃傷。針對此類,承辦單位準(zhǔn)備了云南白藥、氣霧、邦迪、萬精油等,如遇到緊急情況,承辦單位將及時給予解決。
。3)飲食安全問題。要求不得隨意買路邊的小吃等問題食品、飲料。一旦出現(xiàn)問題,及時與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院等醫(yī)療部門聯(lián)系,及時解決病患。
十、研學(xué)旅行過程中的紀(jì)律要求
1.研學(xué)旅行過程中,帶隊老師和各小組成員要明確自己的職責(zé),實(shí)施注意班級成員的定向,確保研學(xué)安全,順利的進(jìn)行。
2.所有班級成員按照指定時間準(zhǔn)時集合,在研學(xué)過程中不得擅自離隊,如有緊急事情,需向帶隊老師報告,得到允許后方可離開。
3.研學(xué)旅行過程中全體成員必須遵守研學(xué)場所的規(guī)章制度,特別注意研學(xué)場所的安全提示,爭做文明的研學(xué)旅行者。
旅行安全預(yù)案 10
一、風(fēng)險評估
地形風(fēng)險:山區(qū)可能存在陡坡、碎石路、溪流淺灘,雨季易發(fā)生滑坡或泥石流。
天氣風(fēng)險:山區(qū)天氣多變,可能突發(fā)暴雨、雷電或溫差驟變(白天 30℃夜間降至 10℃)。
人員風(fēng)險:團(tuán)隊成員年齡跨度大(18-65 歲),可能出現(xiàn)體力不支、扭傷或高原反應(yīng)(若海拔超 2000 米)。
二、前期準(zhǔn)備
物資清單:
每人配備防滑登山鞋、沖鋒衣、頭燈(含備用電池)、保溫水壺(每日灌滿熱水)。
團(tuán)隊攜帶急救包(含繃帶、碘伏、創(chuàng)可貼、防中暑藥、高原安、止瀉藥)、對講機(jī)(每 5 人 1 臺,設(shè)定統(tǒng)一頻道)、GPS 定位器、口哨(每人 1 個,約定 “3 聲短哨” 為求救信號)。
路線規(guī)劃:提前與當(dāng)?shù)叵驅(qū)Т_認(rèn)路線,在地圖上標(biāo)注補(bǔ)給點(diǎn)(每 3 公里 1 個)、避險山洞及緊急撤離路線,每日出發(fā)前全員拍照留存路線圖。
人員分工:按體力強(qiáng)弱分組,每組設(shè) 1 名組長,負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)(每小時 1 次);指定 2 名有急救經(jīng)驗的成員攜帶急救包,提前培訓(xùn)全員識別 “禁止通行”“滑坡預(yù)警” 等標(biāo)識。
三、應(yīng)急措施
突發(fā)天氣:遇雷電時立即停止行進(jìn),全員到低洼處或山洞避險,摘除金屬飾品,關(guān)閉電子設(shè)備;暴雨時若發(fā)現(xiàn)水流渾濁、夾雜泥沙,立即沿撤離路線向高處轉(zhuǎn)移,同時用對講機(jī)通知前后隊。
人員受傷:輕微扭傷立即停止活動,冰敷(用保溫壺內(nèi)冰塊)后抬高患肢;骨折時用樹枝固定患處,由 2 人抬送,其余人優(yōu)先清理前方障礙;出現(xiàn)高原反應(yīng)(頭痛、嘔吐)立即轉(zhuǎn)移至低海拔處,服用高原安并吸氧(攜帶便攜式氧氣瓶)。
人員走失:發(fā)現(xiàn)有人掉隊,組長立即用對講機(jī)呼叫,同時在原地等待 15 分鐘(不遠(yuǎn)離主干道),留 1 人看守行李,其余人沿原路尋找,沿途用石塊擺放箭頭標(biāo)識;若 30 分鐘未找到,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐仍块T(提前保存鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所電話),說明所在經(jīng)緯度(GPS 實(shí)時定位)。
四、收尾保障
每日扎營后召開安全會議,總結(jié)當(dāng)天風(fēng)險點(diǎn);返程前檢查全員身體狀況,回收所有垃圾(含果皮,避免吸引野生動物);建立安全檔案,記錄本次行程中出現(xiàn)的風(fēng)險及應(yīng)對方法,供下次參考。
旅行安全預(yù)案 11
一、風(fēng)險識別
人員走失:游樂園人流量大(日均 3 萬人次),孩子可能因追逐玩具、觀看表演脫離視線。
設(shè)施安全:部分游樂設(shè)施(如過山車、旋轉(zhuǎn)木馬)可能存在機(jī)械故障或防護(hù)疏漏。
健康風(fēng)險:孩子飲食不當(dāng)易引發(fā)腹瀉,夏季長時間暴曬可能導(dǎo)致中暑。
二、預(yù)防措施
身份標(biāo)識:給孩子穿鮮艷衣物(如紅色馬甲),胸前貼含家庭聯(lián)系方式的防水貼紙;提前教會孩子背誦家長手機(jī)號,約定走失后在最近的 “游客服務(wù)中心” 等待,不跟陌生人離開。
設(shè)施檢查:乘坐游樂設(shè)施前查看 “安全須知”,確認(rèn)孩子身高符合要求(如過山車需≥1.2 米),檢查安全帶是否扣緊、防護(hù)欄是否牢固,運(yùn)行中禁止孩子將頭手伸出艙外。
健康防護(hù):隨身攜帶兒童退燒藥、益生菌、創(chuàng)可貼;每 2 小時帶孩子到陰涼處休息,補(bǔ)充淡鹽水(用保溫杯沖泡);避免在排隊時購買路邊攤販?zhǔn)称,選擇有 “食品安全認(rèn)證” 的`餐廳,餐前督促孩子洗手(攜帶免洗洗手液)。
三、應(yīng)急處理
孩子走失:立即聯(lián)系游樂園廣播中心(保存服務(wù)臺電話),提供孩子穿著、年齡及最后出現(xiàn)地點(diǎn),同時夫妻分工:1 人留在原地等待,1 人沿游覽路線尋找,優(yōu)先查看禮品店、衛(wèi)生間附近(孩子易被吸引的區(qū)域);若 1 小時未找到,請求游樂園安保部門調(diào)取監(jiān)控。
設(shè)施故障:若乘坐中設(shè)備驟停,安撫孩子情緒(“我們在玩‘暫停游戲’”),不強(qiáng)行打開安全裝置,按工作人員指引有序撤離;若孩子被夾傷手指,立即用冷水沖洗后涂抹碘伏,嚴(yán)重時前往游樂園醫(yī)務(wù)室(提前查好位置)。
突發(fā)疾。汉⒆又惺顣r立即轉(zhuǎn)移至空調(diào)房,解開衣領(lǐng),用濕毛巾擦拭額頭、腋下,服用藿香正氣水(兒童劑型);出現(xiàn)腹瀉時暫停游玩,攜帶大便樣本前往附近醫(yī)院(選擇二甲以上,提前查好路線),保留當(dāng)日就餐小票(便于追溯食材問題)。
四、細(xì)節(jié)提醒
每次進(jìn)入新場館前,在入口處拍照記錄周邊環(huán)境;給孩子佩戴防走失手環(huán)(帶 GPS 定位功能),設(shè)置電子圍欄(超出 50 米自動報警);隨身攜帶折疊小推車,避免孩子因疲勞哭鬧而脫離看管。
旅行安全預(yù)案 12
一、風(fēng)險預(yù)判
車輛故障:長途行駛(單程 800 公里)可能出現(xiàn)爆胎、剎車失靈、電瓶虧電等問題,尤其在高速服務(wù)區(qū)之間的無人路段(最長間距 50 公里)。
路況復(fù)雜:部分山區(qū)高速彎道多、隧道群密集(如秦嶺終南山隧道,全長 18 公里),夜間可能遇到團(tuán)霧(能見度<50 米)。
住宿安全:途經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民宿可能存在消防設(shè)施不全、門窗鎖具損壞等問題。
二、車輛保障
出行前檢查:重點(diǎn)檢查輪胎(胎壓、磨損程度,備用胎充氣至標(biāo)準(zhǔn)值)、剎車油、防凍液;攜帶簡易維修工具(千斤頂、扳手、補(bǔ)胎液)、三角警示牌、反光背心(夜間更換輪胎時使用);安裝行車記錄儀(前后雙錄),確保內(nèi)存卡容量可存儲 24 小時視頻。
路線規(guī)劃:避開夜間 10 點(diǎn)至凌晨 5 點(diǎn)行駛(團(tuán)霧高發(fā)時段),在導(dǎo)航中設(shè)置 “貨車少”“服務(wù)區(qū)多” 路線,每 2 小時進(jìn)服務(wù)區(qū)休息(檢查輪胎溫度,避免長時間行駛導(dǎo)致爆胎);提前下載離線地圖(山區(qū)可能無信號),標(biāo)注沿途 4S 店、汽修廠位置(每 100 公里 1 個)。
應(yīng)急裝備:后備箱備足飲用水(每人每天 3 升)、壓縮餅干、手電筒(手搖發(fā)電式);安裝車載滅火器(有效期內(nèi),壓力正常),熟悉使用方法(拔銷、對準(zhǔn)火焰根部噴射)。
三、道路應(yīng)急
高速爆胎:保持方向盤穩(wěn)定,輕點(diǎn)剎車減速,逐步駛?cè)霊?yīng)急車道,打開雙閃,在車后 150 米處放置三角警示牌(夜間增至 200 米),更換輪胎時全員撤離至護(hù)欄外,禁止在彎道處停車。
團(tuán)霧天氣:立即開啟近光燈、霧燈、示廓燈,減速至 20 公里 / 小時,鳴喇叭示意前后車,與前車保持 50 米以上距離,若能見度持續(xù)下降,就近駛?cè)敕⻊?wù)區(qū)等待,不隨意在應(yīng)急車道停車。
車輛失控:若剎車失靈,連續(xù)輕踩剎車(嘗試恢復(fù)制動),同時開啟雙閃,逐級降擋(手動擋)或切換至低速擋(自動擋),利用路邊護(hù)欄摩擦減速,切勿猛打方向盤。
四、住宿安全
入住時檢查房間門窗是否能反鎖,查看消防通道位置(不超過 3 層樓梯),測試煙霧報警器是否靈敏;貴重物品隨身攜帶,不將行李留在無人房間;夜間聽到異響時不輕易開門,通過貓眼確認(rèn)身份,必要時聯(lián)系民宿老板或報警(保存當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫挘?/p>
旅行安全預(yù)案 13
一、風(fēng)險
證件安全:護(hù)照、簽證丟失可能導(dǎo)致無法回國,當(dāng)?shù)卣Z言不通增加補(bǔ)辦難度。
水上活動:浮潛、摩托艇等項目可能因設(shè)備老化、教練失職引發(fā)溺水或碰撞。
健康與治安:熱帶地區(qū)易感染登革熱(蚊蟲傳播),部分區(qū)域存在飛車搶包、詐騙(如假導(dǎo)游、高價購物)。
二、前置準(zhǔn)備
證件防護(hù):護(hù)照復(fù)印 2 份(分別存放于行李箱和隨身包),手機(jī)相冊保存電子版(加密),購買含 “證件丟失協(xié)助” 的旅行保險(保額≥50 萬元);在當(dāng)?shù)鼐频昵芭_租用保險箱,存放護(hù)照原件,外出僅帶復(fù)印件。
水上安全:選擇有資質(zhì)的'旅行社預(yù)訂水上項目,確認(rèn)教練持有國際救生員證書;浮潛時穿救生衣(即使會游泳),不觸碰珊瑚(可能有毒)、海膽(刺有毒),提前學(xué)習(xí) “溺水手勢”(雙手上舉揮動);摩托艇行駛前檢查剎車、油門,不擅自駛?cè)肷詈^(qū)域(遠(yuǎn)離游船航道)。
健康防護(hù):攜帶防蚊液(含避蚊胺≥30%)、蚊帳,避免在清晨 / 傍晚(蚊蟲活躍時段)前往草叢;飲用瓶裝水(不喝自來水),水果去皮后食用,攜帶治療腹瀉的處方藥(如蒙脫石散),提前接種甲肝疫苗。
三、應(yīng)急方案
證件丟失:立即聯(lián)系中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館(提前保存地址和電話),說明情況并提交復(fù)印件,按要求填寫補(bǔ)辦申請表;同時聯(lián)系酒店開具住宿證明,協(xié)助證明身份;補(bǔ)辦期間減少外出,必要時由使領(lǐng)館出具臨時旅行證件。
水上意外:浮潛時若被海膽刺傷,不隨意拔出刺(可能殘留毒素),用海水沖洗后立即前往醫(yī)院(當(dāng)?shù)卦\所可能無抗毒血清);摩托艇碰撞后若有人落水,立即拋投救生圈,大聲呼救(附近游船通常配備救生員),同時記錄事故地點(diǎn)(用手機(jī)定位)。
治安問題:遇飛車搶包時不追逐,記住車輛特征(顏色、車牌號)后報警(當(dāng)?shù)貓缶娫挘喝缣﹪?191,新加坡 999);被假導(dǎo)游糾纏時,以 “需聯(lián)系酒店確認(rèn)” 為由脫身,不輕易支付定金;夜間不單獨(dú)前往偏僻海灘、小巷,隨身攜帶警報器(按下發(fā)出高分貝聲音)。
四、溝通與返程
下載翻譯軟件(如谷歌翻譯,提前下載當(dāng)?shù)卣Z言包),學(xué)用簡單短句(“救命”“醫(yī)院”“警察”);返程前 2 小時到達(dá)機(jī)場,檢查證件、機(jī)票是否齊全,保留所有消費(fèi)憑證(便于保險理賠);回國后整理行程中遇到的安全隱患,分享給即將前往的朋友。
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